Lorsqu'un petit doit se faire opérer il est important de lui expliquer ce qui va se passer mais aussi les émotions qu'il risque de rencontrer : espoir, peur, colère, déception ou joie etc. Nous pouvons ainsi lui dire : "tu sais juste avant d'entrer dans la salle d'opération, tu vas devoir te séparer de tes parents. Il se peut qu'à ce moment là ta maman t'embrasse très très fort et peut-être même que quelques larmes se mettent à couler sur ses joues. Certains enfants m'ont dit qu'ils avaient eu très peur en voyant leur maman ou leur papa avoir peur, ils ont eu tellement peur qu'ils ont cru qu'ils allaient mourir. Il ne faut pas que tu crois ça. Certains parents effectivement ont peur même quand l'opération n'est pas risquée du tout. Alors ils ressentent le besoin d'exprimer très fort leur amour à leur enfant, ils les embrassent immensément fort, tellement fort que cela peut faire peur. Il faut que tu saches que cette réaction n'a rien d'inquiétante, c'est juste parce qu'ils t'aiment qu'ils réagissent ainsi."
Après l'opération, il est souhaitable d'aider l'enfant à mettre des mots sur ce qu'il a vécu, pensé et ressentit. Pour les plus petits, le support du jeux : dessin, patte à modeler, marionnettes ou comme on le voit dans le film playmobile sont de bon support pour aider l'enfant à s'exprimer.
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